Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок составляет один год, если иное не установлено в документах на товар и исчисляется со дня приемки монтажных работ, но не более 12 месяцев с момента передачи товара. Гарантийный срок на товар, установленных в нежилых помещениях, а также на входные двери (вход с улицы) составляет 6 (шесть) месяцев.
Гарантия в отношении входных дверей (вход с улицы) действует при условии установки Покупателем над дверью защитного козырька (навеса).
Гарантия на монтаж предоставляется только при монтаже товара, приобретенного у Продавца.

Гарантийный срок на монтаж

• Равен гарантийному сроку на товар, который был смонтирован в результате выполнения работ, но не более одного года с момента приемки выполненных работ.

Ограничение гарантии

• Гарантия не распространяется на товар, приобретённый с уценкой.
• Гарантия в отношении входных дверей и панелей (вход с улицы) действует при условии установки над дверью защитного козырька (навеса).

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• Товар, приобретенный с уценкой. Товар с признаком /S (продажа остатков), где допустимо наличие небольших вмятин, царапин и сколов.
• Товар, подвергшийся воздействию воды, влаги или высокой или низкой температуры или воздействию химических веществ или агрессивных жидкостей (сильно действующих моющих средств, в состав которых входит хлор или соединения кислот, любых растворителей, агрессивного строительного материала).
• Любые механические повреждения, выявленные после передачи Товара Покупателю. На действия третьих лиц и обстоятельства связанные с действием последних.
• Товар, конструктивно доработанный, окрашенный или оклеенный обоями, что не допускается (кроме тех моделей Товара, которые специально предназначены для окрашивания или оклейки обоями).
• Недостатки Товара, ставшие следствием некачественного монтажа (кроме случая, когда монтаж выполнен Продавцом). Дефекты, вызванные несвоевременным ремонтом или регулировкой петель и фурнитуры.
• Товар, который эксплуатировался, транспортировался или хранился с нарушением условий, указанных в Памятке Покупателю и в иных документах на Товар.

Постгарантия:
Гарантийный срок на постгарантийные работы – 2 мес.